Für welche Maklerbüros ist das geeignet?

Für Immobilienmakler, die effizienter arbeiten wollen — egal ob Einzelmakler oder Büro mit 20 Mitarbeitern. Besonders gut funktioniert es bei Büros, die offen für neue Technologien sind und wirklich umsetzen wollen.

Muss ich mich mit Technik auskennen?

Nein. Wir richten alles für Sie ein und schulen Sie und Ihr Team. Sie müssen nur Infos über Ihr Büro und Ihre Prozesse liefern und kurz Feedback geben. Die technische Umsetzung machen wir.

Was kostet das Ganze?

Das hängt davon ab, welche Services Sie brauchen und wie groß Ihr Büro ist. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie eine klare Einschätzung und ein transparentes Angebot — bevor irgendetwas umgesetzt wird.

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Die ersten Automatisierungen (z.B. Exposé-Versand, Follow-Ups) können innerhalb von 1-2 Wochen live sein. Größere Integrationen wie die KI-Telefonassistentin dauern etwa 2-4 Wochen.

HeyAnnika ist unsere KI-Telefonassistentin, die speziell für Immobilienmakler entwickelt wurde. Sie nimmt Anrufe entgegen, qualifiziert Interessenten, bucht Termine und versendet Exposés — rund um die Uhr, DSGVO-konform.

Arbeiten Sie nur mit Maklern aus Hamburg?

Nein. Die Zusammenarbeit läuft komplett digital. Für Schulungen und Workshops kommen wir aber gerne persönlich vorbei — egal wo in Deutschland.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Nexum Systems UG (haftungsbeschränkt), Arndt Bockhop, Alsenplatz 7 510, 22769 Hamburg (nachfolgend "Anbieter"), insbesondere für Beratungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungsleistungen für Immobilienmakler.

Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt Digitalisierungs- und Beratungsleistungen für Immobilienmakler. Die Leistungen umfassen insbesondere:

Einrichtung und Konfiguration von KI-Telefonassistenten (HeyAnnika)
Workflow-Automatisierung (Exposé-Versand, Follow-Ups, Lead-Routing)
Einrichtung von KI-Agenten für Datenverarbeitung und Anfragen-Qualifizierung
Integration bestehender Tools (CRM, ImmoScout24, Kalender, Buchhaltung)
Schulungen (Dashboards, 360°-Raumtouren)
Laufende technische Betreuung und Wartung

Der genaue Umfang der Leistungen richtet sich nach dem individuellen Angebot.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines individuellen Angebots zustande. Die kostenfreie Erstberatung ist unverbindlich und begründet kein Vertragsverhältnis.

§ 4 Preise und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt nach den im Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Für laufende Betreuungsleistungen erfolgt die Abrechnung monatlich. Einmalige Leistungen (Setup, Schulungen) werden nach Fertigstellung in Rechnung gestellt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Laufende Betreuungsverträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung kann per E-Mail an info@nexumsystems.de erfolgen.

Einmalige Projektleistungen enden mit der Abnahme durch den Auftraggeber. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist insbesondere verpflichtet:

Rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien bereitzustellen.
Einen festen Ansprechpartner zu benennen, der für Rückfragen und Freigaben zur Verfügung steht.
Feedback und Freigaben in angemessener Frist zu erteilen.

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

§ 7 Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der Leistungserbringung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.